Livraison et transport
Venir récupérer votre commande :
Pour les articles d'un poids inférieur à 30kg (hors meubles, miroirs, pièces volumineuses) choisissez le mode de livraison "récupérer".
Si vous souhaitez récupérer un meuble, un miroir ou une pièce volumineuse merci de bien vouloir nous contacter par mail ou en message privé sur Instagram avant ou après votre paiement.
Nous vous contacterons en général sous 24h pour convenir avec vous d'un rendez-vous, vous n'aurez ensuite plus qu'à vous rendre au showroom à Montrouge pour récupérer votre commande.
Les articles sont en général disponibles sous 2-3 jours pour les meubles et sous 24h pour les autres objets.
Envoi à domicile ou en point relais :
Les articles (hors meubles, miroirs, produits volumineux) sont envoyés soit par Colissimo, Chronopost à votre domicile ou bien en point relais par Mondial Relay. Le choix de ces options s'effectue au moment du paiement.
Important : nos tarifs de livraison s'entendent assurance comprise.
Les commandes sont envoyées sous une semaine. Dans le cas où le colis serait endommagé à la réception, merci de nous envoyer une photo pour que nous puissions procéder aux démarches d'assurance.
Envoi des pièces volumineuses :
L'envoi des pièces volumineuses n'est pas possible au moment de l'achat sur le site, si vous souhaitez acheter un meuble ou un miroir, merci de nous contacter par mail ou en MP sur Instagram en nous précisant la pièce qui vous plaît ainsi que votre adresse afin que nous puissions vous fournir un devis des frais de livraison.
Nous passons, pour l'envoi des pièces volumineuses ou fragiles comme les meubles ou les miroirs, par le service cocolis. Cocolis est une alternative à la livraison traditionnelle des colis partout en France. Le service permet à des particuliers, commerçants, et plateformes de e-commerce de faire transporter leurs colis fragiles ou volumineux par des particuliers ou transporteurs qui doivent se rendre à la même destination et qui ont de la place dans leur véhicule.
Le prix dépend de la distance avec le lieu d'expédition (Montrouge) ainsi que de la taille et du poids de l'objet. Le paiement du transporteur s'effectue à réception du colis, ce qui garantie la bonne distribution et les colis sont, de plus, assurés.
Attention, seul inconvénient, ce mode de livraison dépend de la disponibilité des transporteurs et des trajets effectués, si vous habitez à la campagne ou dans un endroit difficile d'accès, il peut être plus difficile de trouver un transporteur disponible.